Impiegato/a back office per servizi al cliente
Dettagli
Descrizione
Si seleziona una risorsa con responsabilità di gestione amministrativa e supporto operativo all'interno di un team dedicato al customer service per call center. Il candidato si occuperà dell'elaborazione e archiviazione delle pratiche, controllo e inserimento dati nei sistemi gestionali aziendali, con particolare attenzione all’aggiornamento dei CRM e al coordinamento delle comunicazioni interne. Tra le mansioni principali: gestione della documentazione contrattuale e dei flussi informativi, registrazione ordini e segnalazioni tramite il software interno, monitoraggio dello stato delle richieste dei clienti e supporto nella preparazione di report periodici. Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato.
Offerta e benefit:- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €- formazione continua per consolidare le competenze operative- buoni pasto- orario flessibile- smart working parziale
Requisiti:- diploma di scuola superiore- esperienza di 1-2 anni nel ruolo o in ambito amministrativo- buona conoscenza del pacchetto Office e di software gestionali CRM- precisione e affidabilità nella gestione dei dati- capacità organizzative e attitudine al lavoro in team
Sede di lavoro: Perugia
