Addetto/a Area Clienti – Supporto informativo e operativo
Dettagli
Descrizione
Struttura organizzata attiva nell’erogazione di servizi rivolti a clientela privata e aziendale inserisce una risorsa nell’area clienti presso la sede/punto informativo con compiti di assistenza informativa e gestione operativa delle richieste.
La figura collabora con il team interno e svolge attività in sede e su appuntamenti pianificati sul territorio, mantenendo un approccio orientato al servizio e alla corretta gestione della documentazione.
Attività principali
- Accoglienza della clientela presso il punto informativo e gestione delle prime richieste
- Raccolta delle esigenze e fornitura di informazioni sui servizi disponibili e sulle procedure operative
- Supporto nella compilazione, verifica e aggiornamento della documentazione, secondo indicazioni interne
- Organizzazione e conferma degli appuntamenti, con gestione del calendario operativo
- Coordinamento con gli uffici interni per verifiche pratiche, avanzamento richieste e allineamenti operativi
- Registrazione delle attività svolte su strumenti aziendali (e-mail, file, gestionale)
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente
- Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
- Utilizzo base del PC e dei principali strumenti digitali (Office, posta elettronica, gestionali)
- Precisione, affidabilità e buona gestione delle priorità
- Valutate anche candidature junior e senza esperienza pregressa (affiancamento operativo previsto)
Offerta e condizioni
- Contratto a tempo determinato full time (40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì)
- Formazione retribuita con affiancamento operativo sul campo
- Rimborso spese per spostamenti pianificati
- Inserimento in un contesto organizzato e collaborativo
Sede di lavoro: Perugia
