ADDETTO/A ASSISTENZA SOFTWARE GESTIONALE

Dettagli

Descrizione

Per importante azienda cliente ricerchiamo un/una Addetto/a all’Assistenza Tecnica Clienti.

La risorsa verrà affiancata e formata sull’utilizzo del software gestionale e si occuperà principalmente di fornire assistenza telefonica ai clienti, supportandoli nell'utilizzo quotidiano del programma e nella risoluzione delle problematiche operative.

Principali attività

Assistenza telefonica ai clienti sull’utilizzo del software gestionale;

Supporto nella risoluzione di problematiche tecniche e operative;

Guida degli utenti nell’utilizzo delle diverse funzionalità del programma;

Analisi delle richieste e individuazione delle possibili soluzioni;

Gestione e monitoraggio delle segnalazioni;

Costituiscono requisiti preferenziali:

Buona dimestichezza nell’utilizzo del PC e degli strumenti informatici;

Conoscenze di base in ambito contabile/amministrativo considerate un plus;

Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico con il cliente.

Si offre un contratto full-time a tempo determinato finalizzato ad un inserimento stabile in azienda. CCNL Studi professionali, RAL approssimativa: 22/24k

Sede di lavoro: Perugia (PG)