Addetto/a call center - centralino telefonico
Dettagli
Descrizione
Per conto di azienda attiva nel settore della vendita di beni di largo consumo si ricerca un/una Addetto/a al Call Center da inserire nel proprio team. La risorsa selezionata si occuperà di gestire le comunicazioni in entrata e in uscita, rispondendo alle richieste dei clienti e fornendo informazioni sui prodotti e servizi aziendali.
Attività:Gestire le chiamate in entrata, rispondendo a domande, richieste di informazioni e risolvendo problematicheEffettuare chiamate in uscita per attività di follow-up, gestione ordini e informazioni sui prodottiSupportare i clienti in relazione a consegne, disponibilità prodotti e resiRegistrare e aggiornare le informazioni nel gestionale aziendaleMantenere una comunicazione costante e positiva con i clienti, garantendo un servizio di alta qualità.
Requisiti richiesti:Ottime capacità comunicative, empatia e orientamento al clienteEsperienza pregressa in attività di call center, preferibilmente nel settore dei beni di largo consumoBuona conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, CRM)Capacità di lavorare in teamDisponibilità a lavorare su turni.
Offerta e condizioni:Contratto a tempo determinatoOrario di lavoro full-timeRetribuzione competitiva e incentivi legati al raggiungimento degli obiettivi.
Sede di lavoro: Perugia.
