Tecnico Informatico PDL - Perugia

19/01/2021
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DETTAGLI
Azienda:  Netgroup
Contratto:  Da definire
Disponibilità:  Part time
Sede di lavoro: Perugia
DESCRIZIONE
Netgroup operante nel settore ICT come polo tecnologico di eccellenza in grado di offrire soluzioni e servizi ad alto valore aggiunto per grandi e complesse realtà produttive, pubbliche e private indirizzando la propria offerta al mercato Industry, Telco e Corporate, ricerca, part time, tecnici informatici PDL che abbiano maturato un’esperienza di almeno 1 anno nei seguenti ambiti:

- presa in carico, gestione e risoluzione delle chiamate relative a problemi sulle postazioni di lavoro mediante intervento diretto presso l’utente;

- qualificazione del problema ed eventuale escalation al supporto specialistico;

- installazione, riparazione o sostituzione delle pdl, incluso collegamento e scollegamento cavi/prese, installazione periferiche, salvataggio e migrazione dati locali;

- gestione e aggiornamento della piattaforma di ticket management e inventario HW/SW;

- problem determination e problem solving;

- interazione e relazione con gli utenti.

Conoscenze di base richieste:

• Installazione, configurazione (anche mediante immagini "master"), personalizzazione/tuning e gestione di:

- sistemi client Microsoft e software di base

- software distribution e di remote desktop control

- informatica individuale (suite MS Office, OpenOffice, etc.)

- posta elettronica

- Web browser (es. Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari)

- Antivirus (es. MCAfee, Norton, Kaspersky etc.)

• Personalizzazione di impostazioni e file di sistema (es. password, group, hosts);

• Gestione delle utenze, dei computer e delle relative Group Policy su Active Directory;

• Analisi di problematiche HW/SW ed individuazione del componente in errore;

• Conoscenza di base Apparati di rete (switch, bridge, router, firewall, VPN, etc.) e protocolli (ethernet, etc.).

Ulteriori requisiti richiesti:

- disponibilità part time;

- automunito e disponibile a muoversi nella propria regione.

Gli interessati possono inviare il proprio curriculum vitae aggiornato con autorizzazione al trattamento dei dati personali (D.Lgs 196/2003 e art. 13 GDPR 679/16) inserendo il seguente riferimento: PDL.
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